9 redenen om het web toegankelijk te maken voor iedereen
- 28 september 2023
- 3 minuten
Digitale toegankelijkheid is een veelbesproken onderwerp op dit moment. Het geluid klinkt steeds harder: het web moet toegankelijk zijn voor iedereen, óók voor mensen met een beperking. Maar waarom is digitale toegankelijkheid zo belangrijk? En vooral: waarom is het belangrijk voor jouw organisatie? Wij zetten 9 redenen om het web toegankelijk te maken voor iedereen voor je op een rij.
1. Je sluit niemand uit
Het internet is een essentieel onderdeel geworden van ons leven. We vinden er informatie, doen er onze boodschappen, kopen er kleding en regelen er belangrijke zaken. Voor mensen met beperking is het internet echter vaak een doolhof. Op websites die niet toegankelijk zijn hebben ze moeite met het vinden, lezen en begrijpen van de inhoud. Daardoor kunnen ze soms niet volwaardig meedoen. Door je website wél toegankelijk te maken voorkom je dat je mensen uitsluit.
2. Het aantal mensen met een beperking is veel groter dan je denkt
Als je denkt dat het aantal mensen met een beperking maar klein is, dan heb je het mis. Meer dan 4,5 miljoen Nederlanders hebben moeite met het lezen en begrijpen van websites. Dat is 25%! Hieronder vallen niet alleen blinden en slechtzienden, maar ook mensen met dyslexie, motorisch beperkten, allochtonen, laaggeletterden en een steeds groter wordende groep ouderen. Bovendien kan iedereen ook tijdelijk een beperking krijgen. Iemand die een staaroperatie heeft ondergaan kan bijvoorbeeld even slecht zien en iemand die zijn pols breekt zal misschien tijdelijk met links moeten muizen. Met een toegankelijke website help je dus heel veel mensen.
3. Er komen steeds meer ouderen bij
De ouderen van Nederland groeien in aantal, hebben gemiddeld veel te besteden en zijn steeds vaker online. Een groep om rekening mee te houden dus. Het internet is voor hen niet altijd even makkelijk te gebruiken. Ze zijn vaker slechtziend en pakken nieuwe dingen minder snel op. Organisaties met niet-toegankelijke websites laten hier kansen liggen. Ook sociaal gezien hebben we een verantwoordelijkheid richting deze groep. Zeker voor alleenwonende ouderen ligt digitale uitsluiting op de loer, omdat zij minder makkelijk hulp kunnen vragen aan anderen.
4. Het is goed voor je omzet
De kans is groot dat ook een significant deel van jouw doelgroep een beperking heeft. Is jouw website toegankelijk? Dan zullen zij minder drempels ervaren en eerder iets bij je kopen. Zeker als de website van jouw concurrenten niet toegankelijk is. Je kunt het toegankelijk maken van je website dus beter zien als een investering dan als een kostenpost. Uiteindelijk kan het je juist meer omzet opleveren.
5. Het bespaart je klantenservice tijd
Als mensen met een beperking jouw website makkelijk kunnen gebruiken, hoeven ze jouw klantenservice minder vaak om hulp te vragen. Het toegankelijk maken van je website kan je dus een grote tijdsbesparing opleveren. Zeker als een groot deel van jouw doelgroep nu moeite heeft met het bezoeken van je website.
6. Ook Google wordt blij van een toegankelijke website
Door jouw website te optimaliseren voor toegankelijkheid sla je vaak twee vliegen in één klap. De juiste opmaak van koppen, het gebruik van alt tags, een goede opbouw van de code, een overzichtelijke navigatie… al deze optimalisaties helpen ook zoekmachines bij het lezen en begrijpen van je content. Daardoor kun je hogere rankings behalen. Wilde je sowieso al met je vindbaarheid aan de slag? Dan kun je deze projecten mooi samenvoegen.
7. Je website wordt ook voor andere bezoekers gebruiksvriendelijker
Veel verbeteringen die je aanbrengt voor mensen met een beperking maken het ook voor mensen zónder beperking makkelijker. Ook zij hebben bijvoorbeeld baat bij goede navigatiemogelijkheden en tekst die makkelijk vergroot kan worden. Bovendien maken optimalisaties voor toegankelijkheid je website vaak sneller.
8. Het moet van de wet
Vanaf 23 september 2020 moeten de websites van instanties binnen de overheid en semi-overheid voldoen aan de richtlijnen van de WCAG 2.1. Nieuwe websites moeten al sinds september 2019 aan deze regels voldoen. Ook voor commerciële bedrijven komt er scherpere wetgeving aan rondom toegankelijkheid. Doe je het dus niet voor je gebruikers of voor je eigen portemonnee, dan zal de overheid het uiteindelijk alsnog afdwingen.
9. Je versterkt je merk
Inclusiviteit en diversiteit zijn onderwerpen waar steeds meer over gesproken wordt en waar mensen steeds meer waarde aan hechten. Veel merken spelen hier al met succes op in. Steeds vaker krijgen mensen met verschillende lichaamstypes, religies, huidskleuren, leeftijden, seksualiteiten én beperkingen een rol in marketinguitingen. Met een toegankelijke website speel je in op deze beweging en versterk je jouw merk.
We hopen dat ook jij na het lezen van dit artikel overtuigd bent van het belang van digitale toegankelijkheid. Wil je jouw website toegankelijker maken? Met Aally maak je jouw website binnen korte tijd bruikbaar voor mensen met een beperking. We vertellen je graag meer!