23 september
- 23 september 2020
- 2 minuten
Vandaag kijk ik hoe het gesteld is met de drempelloze digitale wereld voor iedereen. Voor zienden, slechtzienden, blinden, slechthorenden, doven, motorisch beperkten, en dan heb ik het niet over Max Verstappen, nee, dat zijn mensen die bibberen en daardoor de muis alle hoeken en gaten van de mat laten zien of alles in 1 keer van hun telefoon swipen. Dat doen overigens niet alleen motorisch beperkten, ook blinden zoals ik hebben daar een handje van.
Met al die mensen, dat zijn er ongeveer 4 miljoen, die een of andere beperking hebben, moet je rekening houden, tenminste, als het om sites van de overheid en de semi-overheid gaat. En als je dat niet doet, voor 23 september 2020, dan… Nee, dan niks eigenlijk. Vandaag gaat weliswaar de Wet Toegankelijkheid in, waarin geëist wordt dat alle sites toegankelijk zijn, maar de overheid zou de overheid niet zijn als er niet een overgangsregeling is ingebouwd. Jaja, u weet het, de ambtelijke molens draaien traag. Dus wat je ook mag doen, vandaag, als de blinde nog struikelt over formulieren, de dove geen ondertiteling heeft bij een zeer belangrijke instructievideo of de laaggeletterde geen hol begrijpt van de procedure om een DigiD aan te vragen, mocht dat nou niet op tijd voor de bakker zijn, vul dan een zogenaamde toegankelijkheidsverklaring in. Daarin leg je vast hoe je planning is om tot de optimale toegankelijkheid te komen. En gebruik voor het invullen van die toegankelijkheidsverklaring dan de handige invulassistent. Laat zien dat je er mee bezig bent en dat het je volle aandacht heeft.
Nou moet ik er ook weer niet al te cynisch over doen, er gebeurt veel, heel veel op het gebied van toegankelijkheid.
Ik zit nu bijvoorbeeld op Urk.nl, die was mij aangeraden door een accessibility-expert. Wat een lekkere site is dat zeg. Ik tab er soepeltjes doorheen. Verhuizen, rijbewijs, paspoort en ID, melding doen, huwelijk en geregistreerd partnerschap, afval, even een entertje geven op het toetsenbord en pats, ik kan zo de hele afvalkalender van Urk downloaden. Zelfs de afbeeldingen op de site zijn beschreven. “prullenbak met papier” “zes afvalcontainers naast elkaar.”
Ik zou er misschien naartoe moeten verhuizen, naar Urk, hoewel, alleen voor die site? Nee, ik blijf hier, mijn eigen gemeente heeft ook een goede.
Weet je wat ik tegenwoordig vaak doe? Als ik een erg ontoegankelijke site tegenkom, dan bel ik het bedrijf of de instelling waar die van is. Laatst had ik een sitebouwer aan de telefoon die vroeg: “Maar hoe leest u onze site dan?” Ik zeg: “met mijn computer.” Hij: “met uw computer?” “Ja, dat doe jij toch ook.” “Ja, maar u bent toch…” “Ja, ik ben toch. Maar dat wil niet zeggen dat ik internet niet gebruik.” Hij dacht dat ik hem in de maling nam.
“Weet je wat jij moet doen?” zei ik. “Denken aan de volgende dingen. Je site moet Waarneembaar, bedienbaar, begrijpelijk en robuust zijn. Dat is een kwestie van een goede semantische structuur maken. Een logische kopstructuur waardoor je makkelijk kunt navigeren. Je moet H1’s en H2’s gebruiken, en Skiplinks. Kijk, als je site onder water op orde is, dan is-ie het boven water ook. Beduusd hing hij op.
Een week later belde hij terug. Of ik even wou kijken. Urkwaardig, dat was-ie, echt, een voorbeeld van toegankelijkheid.